E-shop

Všeobecné ustanovenia

1. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov

a). Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len podmienky) sa vzťahujú iba na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim,

Predávajúci:

Eva Trungelova - eWELLyne

Sídl. Jas 932/1

924 01 Galanta

 

IČO: 45527016

DIČ: 1074413648

 

uzatvorené prostredníctvom elektronického obchodu (ďalej len e-shop).

b). Kupujúcim sa rozumie fyzická, alebo právnická osoba, ktorá po prihlásení do e-shop-u odoslala elektronickú objednávku.

c). Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o:

- kupujúcom,

- zozname objednaného tovaru z ponuky obchodu

- celkovú sumu objednávky

spracovanú systémom obchodu.

d). Všeobecné obchodné podmienky bližšie upravujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho vo svojom aktuálnom znení a tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.

2. Objednávka, uzatvorenie zmluvy a odstúpenie od zmluvy

a). Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitosti požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri  realizácií objednávky.

b). Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh kúpno-predajnej zmluvy a sú považované za záväzné z obidvoch zúčastnených strán.

c). O prijatí objednávky ako aj o vybavení bude kupujúci informovaný  na e-mail, ktorý uviedol pri objednávke. Pokiaľ kupujúcemu nepríde potvrdenie prijatia objednávky, je potrebné kontaktovať predávajúceho.

d). Predávajúci akceptuje návrh na zmluvu zo strany kupujúceho dodaním tovaru kupujúcemu.

e). Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu do 12 hodín od jej odoslania. Kupujúci objednávku môže stornovať prostredníctvom:

- e-mail-u: info@ewellyne.sk

- telefonicky: +421 908 524 394

f). K uzavretiu kúpno-predajnej zmluvy dochádza prevzatím tovaru kupujúcim. Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa § 10.  Kupujúci, ktorý odstupuje od kúpnej zmluvy je povinný uhradiť  nevyhnutné náklady spojené s vrátením tovaru. Ďalej je potrebné, aby kupujúci dodržal tieto podmienky:

- prevzatý tovar zasiela kupujúci na vlastné náklady späť na adresu uvedenú v sekcii "kontakt",

- tovar musí byť v pôvodnom, nepoškodenom, obale,

- tovar nesmie byť poškodený,

- tovar musí byť kompletný (vrátane všetkých komponentov).

Tovar nezasielajte formou dobierky. V prípade zaslania  tovaru na dobierku nepríde k jeho prevzatiu. Pri zasielaní tovaru predávajúci neručí za prípadnú stratu tovaru na ceste k nemu.

g). Ak kupujúci splní všetky vyššie uvedené podmienky pre vrátenie tovaru, peniaze za tovar pošle predávajúci prevodom na účet kupujúceho najneskôr do 15 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.

h). Predávajúci je oprávnený v závislosti na charaktere obchodu (množstvo, cena, náklady na prepravu, vzdialenosť a pod.) predovšetkým pri cene vyššej ako 100,-eur, žiadať kupujúceho o autorizáciu objednávky dôveryhodným spôsobom, napr. telefonicky alebo písomne. V prípade odmietnutia autorizácie kupujúcim, prevádzkovateľ považuje objednávku za neplatnú.

i). Predávajúci je oprávnený pri cene objednávky vyššej ako 100,-eur požadovať od kupujúceho platbu vopred zálohovou faktúrou, alebo platbou cez elektronické bankovníctvo. Ak sa prevádzkovateľ a kupujúci nedohodnú príhodným spôsobom inak.

3. Dodacie podmienky a termíny

a). Tovar bude dodaný predávajúcim s využitím služieb tretích subjektov (Slovenská pošta), alebo dodá tovar vlastnými prostriedkami, resp. na základe dohody s kupujúcim (možnosť výberu pri zadávaní objednávky).

b). Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním kupujúcemu, prípadne pošte.

c). Za poškodenú zásielku, zapríčinenú prepravcom, predávajúci nezodpovedá.

d). Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho pod podmienkou zaplatenia kúpnej sumy v plnej výške.

e). Predávajúci dodá tovar kupujúcemu čo možno v najkratšej dobe (t.j. spravidla do 7 dní) po prijatí elektronickej objednávky pre tovar na sklade. Doba pre dodanie tovaru môže byť vo výnimočných prípadoch dlhšia, maximálne však do 14 kalendárnych dni. Nedodanie tovaru do 24 kalendárnych dni oprávňuje kupujúceho odstúpiť od zmluvy.

f). Tovar bude dodaný kupujúcemu v bežných obaloch, s výnimkou prípadov ak z povahy tovaru, alebo na základe dohody vyplývajú špeciálne požiadavky.

4. Kúpna cena a platby

a). Kúpna cena je splatná najneskôr pri prevzatí tovaru (na dobierku, alebo u predávajúceho) prípadne v termíne uvedenom na faktúre pri zaslaní objednávky, pokiaľ sa obe strany nedohodli inak.

b). Ak je cena tovaru hradená prevodom na účet, je tovar expedovaný prednostne po pripísaní celkovej ceny v prospech účtu predávajúceho.

c). Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho platbu vopred (nastavením systému obchodu), predovšetkým pri takých objednávkach ako je uvedené v čl. II ods. 5 týchto pravidiel.

 

5. Darčekové poukážky, darčekové balenie a darček pre blízkeho

a). Darčekové poukážky sa objednávajú ako akýkoľvek iný tovar z nášho e-shopu.:

-kupujúci objedná darčekovú poukážku

-určí spôsobu dopravy a platby

-následne mu bude doručená darčeková poukážka podľa údajov zadaných v objednávke

-- po doručení poukážky stačí tovar objednať, pričom do objednávky (poznámky) je potrebné zadať číslo darčekovej poukážky

b). Darčekové balenie sa objednáva ako akýkoľvek iný tovar z nášho e-shopu. Tzn. že ak si objednáte tovar spolu s darčekovým balením, bude vám následne celý objednaný tovar vhodne zabalený do darčekového balenia. Ak máte záujem objednaný tovar aj pekne zabaliť, príp. zabaliť len časť (iba napr. jeden výrobok), je potrebné uviesť tieto informácie v objednávke do poznámky. Tovar ktorý ste si objednali v darčekovom balení bude doručený ako ostatný tovar - v bublinkovej obálke.

c). Ak máte záujem niekoho obdarovať stačí aby ste v objednávke do poznámky uviedli nasledovné údaje:

-adresu obdarovaného(kam chcete aby bol tovar doručený)

-text ktorý by mal byť na darovacej kartičke, ktorá je automaticky zasielaná spolu s objednávkou

-adresa kupujúceho(ten kto tovar objednával) z dôvodu zaslania faktúry

 

6. Záruka a reklamácie

 

a). Predávajúci poskytuje na dodaný tovar záruku v zmysle platných právnych predpisov - 24 mesiacov odo dňa predaja.

b). Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené neprimeraným zaobchádzaním,  s použitím, ktoré je v rozpore so zaslaným návodom na údržbu.

c). Záruka zaniká v prípade neoprávneného zásahu do tovaru osobou, ktorá k vykonaniu zásahu nebola výslovne prevádzkovateľom, alebo výrobcom tovaru zmocnená.

 

7. Poštovné a balné

 

Spôsoby platby:

Slovesnká republika:

- prevodom na účet (platba vopred): 1,80€

- dobierka (platba pri preberaní): 2,40€

Česká republika:

- individuálna dohoda (väčšinou to vychádza 2,50€, pokiaľ sa jedná o menšiu objednávku)

 V prípade platby prevodom na účet, platia účty:

pre SR- 2739922053/0200

pre ČR- 2900073853/2010

 

8. Záverečné ustanovenia

a). Tieto Všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom v e-shop-e predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky s výnimkou ak je medzi oboma stranami dohodnuté inak.

b).Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia Všeobecných obchodných podmienok a Reklamačného poriadku v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky.

c).Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a inými súvisiacimi právnymi predpismi.

Platné od 14.07.2010

 

Pri platbe "PREVOD na ÚČET" prosím uhraďte platbu na účet v čo najkratšom čase, najneskôr do 7 dní od odoslania objednávky.

Pri platbe "DOBIERKA" zaplatíte za tov ar pri preberaní zásielky na pošte.

O odoslaní tovaru budete informovaný e-mail-om.

"OSOBNÝ ODBER" možný len po predchádzajúcej dohode a to nasledovne:
a) Bratislava
b) Galanta
c) Vráble - môže byť predĺžená dodacia lehota, resp. po dohode
d) Levice - môže byť predĺžená dodacia lehota, resp. po dohode
Platba pri osobnom odbere môže byť uskutočnená v hotovosti alebo prevodom na účet.